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¿Publicidad en internet mucho más efectiva que en medios impresos?

Posted on 21. Jul, 2009 by Brian.Requarth in Marketing para Inmobiliarias

Hace poco leí un artículo escrito por Simon Baker acerca de como la publicidad en medios impresos se había tornado obsoleta. Entre los años 2001 y 2008 Simon fue Gerente Ejecutivo de realestate.com.au, el portal inmobiliario más grande en Australia. Mientras que Simon ocupó el cargo, la compañía condujo las operaciones de otros 22 portales inmobiliarios en todo el mundo. En otras palabras, experiencia es lo que le sobra. En este artículo resumo y destaco los fragmentos más importantes de su artículo, ya que me parece de suma importancia para nuestros mercados en América Latina,  especialmente en un momento en el que nos encontramos en una edad temprana en cuanto a la promoción de propiedades. Aunque estamos viendo un crecimiento veloz es inevitable admitir que aún estamos retrasados en años frente a otros mercados como los de Estados Unidos, Europa y Australia.

En su artículo, Simon habla sobre los principios del mercadeo en internet y de como era visto en un segundo plano, frente a su gigantesco rival: la publicidad impresa. Durante sus siete años en la compañía, la inversión en Australia en publicidad online pasó de cerca de los siete millones de dólares a más de ciento ochenta millones de dólares al año. En mercados desarrollados en todo el mundo, la publicidad impresa básicamente ha caído al suelo de forma. En los últimos años, el internet ha golpeado a la publicidad impresa llevándose consigo casi todo el mercado de las propiedades para renta y propiedades en venta de menor precio. De manera retórica, Simon responde a la pregunta del porque tal cosa pudo haber ocurrido: “Todas las miradas están en internet. Los compradores prefieren usar internet para su búsqueda, allí pueden filtrar los resultados de la forma que mejor les parezca, crear listas, mirar múltiples fotos, planos, la ubicación de la propiedad en Google maps, y quizá lo más importante, pueden hacer lo que quieran cuando quieran hacerlo”

Simon continua diciendo “Los portales inmobiliarios también han sido una gran herramienta para profesionales y vendedores, cuando usted compara los dos modelos publicitarios, el Internet resulta muchísimo más económico y supremamente  fácil de usar. Publicar una propiedad a portales de internet consume mucho menos tiempo  que el  que toma  programar uno en  un medio impreso – los compradores pueden ver la propiedad en cuanto el proceso de carga de la propiedad ha finalizado y el profesional inmobiliario puede actualizar los detalles en cualquier momento. Incluso puede ser enviada directamente por correo electrónico a compradores interesados de manera automática a través de alertas programadas – ¿Podría haber mejor mercadeo que ese?

“Los defensores de la publicidad impresa tratarán de convencerlo de que la publicidad en internet pierde impulso poco después de haberla cargado a un portal inmobiliario, y que si usted no cierra el negocio de inmediato, puede dar su anunció por muerto.  Ésta es sin duda una estrategia para hacerlo desconfiar y al mismo tiempo defender a los dueños de los grandes medios. Si usted observa detenidamente los patrones de visita de cualquier propiedad, no solamente notará un pico inicial, sino también un comportamiento de visitas continuas para cualquier propiedad inmobiliaria. Pregúntele a cualquier defensor de la publicidad impresa cuantas personas finalmente llegaron a ver su anuncio impreso y se dará cuenta que la mejor respuesta que pueden ofrecer es alguna estadística antigua de circualación del periódico.”

Además Simon ofrece recomendaciones especificas para maximizar el valor de la publicidad en internet. La lista a continuación fue tomada y traducida directamente de su sitio web, Property Ad Guru:

Existen dos factores claves a considerar cuando se trata de maximizar el numero de prospectos generados por un anuncio en internet. El primero es la calidad de la publicidad, concentrandose en las mismas caracteristicas que atrae a los consumidores a internet: mucha información:

• Gran cantidad de fotos de alta calidad – 8 a 10 es la cantidad más efectiva.
• Planos – Un trazado claro será de gran ayuda para que el comprador se haga una idea de la propiedad.
• Texto informativo – El texto debe incluir tanta información como sea posible de forma clara y directa. Los usuarios experimentados en el uso de internet no gustan de las descripciones “extra-adornadas”.
• La ubicación de la propiedad para que el comprador la pueda localizar en un mapa.
• Incluso la adición de videos de la propiedad puede generar mejores prospectos.

El segundo factor decisivo para determinar la efectividad del anuncio es su posición en el sitio:

• Adquiera productos premium – Use las opciones que le garantizan las primeras posiciones en los listados.
• Publique en múltiple sitios – Abarque tanto como sea posible.
• Promociones el nombre de su marca/empresa y el de sus propiedades por separado – A diferencia de los medios impresos, en internet usted puede promocionar sus propiedades y su marca por separado, por ejemplo use las opciones publicitarias por ubicación geográfica.

Si una propiedad que se encuentra en una campaña de mercadeo en internet no progresa,  probablemente se debe a que carece de alguno de estos items y no del medio publicitario como tal.

Para cerrar Simon agrega:   “Mirando hacía adelante, creo que la publicidad en medios impresos perderá más y más relevancia. Los defensores de la publicidad impresa afirman que  existe un segmento de la sociedad que no usa internet, en particular aquellos compradores en quienes buscan propiedades de lujo. No necesariamente coincido con este argumento; más del 70% del total de la población se encuentra en internet, incluyendo población de mayor edad. Pero incluso si dicha afirmación fuera cierta, en el momento en el que las generaciones más jóvenes que hoy en día solo usan internet se convertiran en esa población de mayor edad  que solo usarán internet”

Mi consejo a cualquier profesional inmobiliario que esté considerando promocionar su propiedad hoy en día sería; piense cuidadosamente en los compradores a los que desea llegar. Cualquier persona por debajo de los 40-50 años es´ta seguramente usando internet, y en muchas áreas, las personas en segmentos de edad mayor también lo están. Personalmente no desperdiciaría mi tiempo en nada impreso, el tiempo y esfuerzo que ello requiere sencillamente no valen la pena.

No siga en el pasado, el internet llegó para quedarse y es el medio más efectivo para mercadeo inmobiliario. Acepte el futuro y corra como loco, su audiencia ya está allí”

Para acceder a la versión en inglés de este artículo CLIC AQUÍ

Tags: portales inmobiliarios, propiedades en internet, publicidad de inmuebles